El área de Minería de AGQ Labs Chile realiza su jornada técnico comercial 2019 en la ciudad de La Serena
El pasado mes de noviembre, en la hermosa ciudad de La Serena, cuna de la minería chilena, se desarrollaron las segundas jornadas de especialización técnica y comercial para el personal del departamento de Minería de AGQ Labs en Chile.
En dicha instancia participó la totalidad de los profesionales encargados de atender a nuestros clientes del sector minero quienes aprovecharon la jornada para reforzar temas técnicos relativos a cada una de las diferentes áreas de especialización de nuestros profesionales, como son los planes de vigilancia ambiental, la hidrogeoquímica y la geoquímica ambiental.
Junto con lo anterior se revisó y reforzó el uso de las herramientas de atención al cliente y se repasaron los principales procesos comerciales. Como resultado de las jornadas 2019 el área de Minería generó un documento denominado Estándar de atención al cliente minero que contiene importantes lineamientos en términos de la atención y el aseguramiento de la calidad de los distintos proyectos de monitoreo ambiental. Dicho estándar será oficializado, difundido en toda la compañía y su implementación se proyecta para el primer semestre de la temporada 2020.
Cristian Borie, Gerente del área de Minería en Chile indicó a propósito de estas jornadas técnico comerciales que “estamos seguros de que este esfuerzo traerá importantes beneficios que impactarán gratamente la calidad de los servicios que prestamos a nuestros distinguidos clientes”.
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